导语 兰州诚谊热力工程有限公司计划自2025年9月1日至2025年9月30日开展2025-2026年度采暖期停暖申报，缴费安排详见全文。
兰州诚谊热力工程有限公司2025-2026年度供暖期办理停暖的注意事项
兰州诚谊热力工程有限公司计划自2025年9月1日至2025年9月30日开展2025-2026年度采暖期停暖申报受理工作。
一、申报停暖条件及手续办理
(一)申报停暖的条件
1、具备室外分户控制的，需在管道井内断开供回水管道并封堵管道。
2、串联方式采暖的用户，请自行联系相关专业人员判断是否可以拆除供暖设备，具备拆除条件的需自行拆除供热设备并连通屋内拆除暖气设施后的支线管路，且在供热运行期应保证本公司人员可上门复查。
3、不侵害其他热用户用热采暖、不影响我公司正常供热。
4、历年热费已结清的热用户。
5、报停暖受理只接受本采暖期申报用户，不接受按月或其他方式申报。
6、分户计量用户如不用暖，请自行或联系物业关闭管道井内供回水阀门，同时检查分户计量表计是否正常。如分户计量表计损坏不需用热的，需向我公司提交停暖申请同时关闭管道井内阀门。
(二)办理方式
1、微信公众号办理：关注“兰州诚谊热力工程有限公司”微信公众号→点击“业务办理”→点击“停暖用暖办理”→选择“供热报停”或“供热恢复”，上传所需材料的照片即可提交办理。
2、线下办理：由房屋产权人携带房产证和身份证原件(代办人携带房主房产证、身份证原件、代办人身份证原件、房主委托书)到兰州诚谊热力工程有限公司客服中心办理。
二、申报停暖时限及费用交纳
1、申报时限：自2025年9月1日至2025年9月30日前均可办理，逾期不再受理，本供热期将按正常用热对待。
2、费用缴纳：报停程序审核通过后，按规定缴纳热费全价10%的户间传热费;分户热计量的用户缴纳热费全价30%的基础热费。
三、供暖缴费
为了2025-2026年度供暖工作顺利开展，让您在寒冷的冬季感受到温暖，我公司已开展2025-2026年供暖准备工作，同时也已开展热费收缴工作，您可以通过微信、支付宝“生活缴费”或就近前往附近的营业点完成缴费。
四、注水打压
我公司预计于2025年10月中旬开始注水打压，请自行检查室内阀门是否开启，供热设施特别是接口处有无破损。如有供热设施破损请在注水前自行维修更换。
客户服务热线：0931-2330618，96599-8
来源：兰州诚谊热力工程有限公司
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