兰州物业星级评定标准（持续更新）
导语 兰州市物业服务收费应当遵循合法、合理、公平、公开、诚信以及收费与服务内容和服务标准相适应的原则。物业星级评定规则详见全文。
兰州市物业星级评定规则
兰州市普通住宅物业服务星级标准(基础项表)
兰州市普通住宅物业服务星级标准(自选项表)
来源：兰州市住建局（https://zjj.lanzhou.gov.cn/art/2023/11/27/art_11403_1293943.html）
物业服务企业具体服务管理事项，包括(一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;(二)公共绿化的维护;(三)公共区域环境卫生的维护;(四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务;(五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;(六)物业维修、更新、改造费用的账务管理;(七)物业服务档案和物业档案的保管;(八)其他物业管理事项。
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