2021莫高窟参观攻略

　　2021莫高窟参观攻略

　　一、门票政策

　　1、参观模式

　　莫高窟实行实名制网络预约分时参观制度，并执行莫高窟单日游客接待承载量（6000张/日）。2021年旅游旺季期间，敦煌研究院结合文物保护及游客参观需求适时启动应急参观模式应对超大客流，应急门票执行单日限额发售制度（12000张/日）。

　　莫高窟数字展示中心为参观莫高窟的第一站，请按照预约场次时间提前30分钟携带本人有效身份证件抵达莫高窟数字展示中心办理换取票业务。

　　参观时间

　　旺季时间：4月1日至11月30日

　　淡季时间：12月1日至3月31日

　　2、门票类型

　　注：应急参观门票发售时间依据正常门票发售情况，适时启动预售，详情请及时关注莫高窟参观预约网有关动态。

　　3、优惠政策

　　1、优惠票优惠对象

　　6（含6周岁）至18岁（不含18周岁）中国青少年；

　　国内全日制统招在读硕士研究生及以下学历学生；

　　年龄60周岁以上至70周岁以下中国公民（含港澳台）。

　　2、特种优惠票优惠对象

　　4（含4周岁）至6岁（不含6周岁）儿童；

　　70周岁及以上中国公民（含港澳台）；

　　残疾人，现役军人（不含军队文职人员），武警官兵，公安民警、消防救援人员、持有陇原人才服务卡、“教师节”当日教师。

　　3、免票优惠对象

　　4周岁以下儿童（不含4周岁）。

　　二、准备工作

　　1、持“码”购票

　　温馨提示：在准备前往敦煌之前，请您及时关注了解国家文旅部、国家卫健委及甘肃省卫健委发布的关于疫情防控工作的最新政策。

　　根据疫情防控工作的相关要求，您在出行及预约购票前须提前申领疫情防控“健康码”，“健康码”申领结果为绿码的游客方可预约购票。为了您和他人的健康安全，当您的“健康码”申领结果为黄码或红码时，请停止购票或退票。

　　2、提前预约

　　莫高窟实行实名购票制度，为了保证您的正常参观，请提前登录莫高窟参观预约网(www.mgk.org.cn)或关注“莫高窟参观预约网”微信公众号预约购票，上述平台可预约30日以内的莫高窟门票，预约开放时间为每日7:00-22:00。

　　如在预约购票的过程中有任何问题，请联系莫高窟参观预约网咨询热线：4008333715。

　　预约购票须知

　　1、优惠票及特殊优惠票也需要通过莫高窟参观预约网在线提前预约，购票过程中：

　　（1）“军官证”、“港澳通行证”请在“证件类型”中选择对应证件；

　　（2）“残疾证”、“大中专院校学生证”、“公安民警”、“消防救援人员”、“陇原人才服务卡”请在“优惠证件”中选择对应证件；

　　（3）未成年人及老人请在参观人信息中输入有效身份证号码，系统会根据身份证信息判定是否符享受相关优惠政策。

　　预约购票时选择相关优惠证件的游客，需持本人有效身份证件和优惠证件原件前往售票窗口核对证件并换取“购票信息单”。

　　2、为防范囤票、倒票等违法行为，维护购票秩序和旅游市场的公平有序，凡通过互联网或手机预约购买的门票仅支持退单，不支持改签。退单后如需继续参观，须重新预约购票。

　　注意：敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票业务，请在莫高窟参观预约网、莫高窟参观预约网微信公众号、敦煌市区莫高窟参观预约售票中心及莫高窟数字展示中心售票处预约购票，若通过其他渠道或售票点购票所致的损失，需要自行负责！

　　3、合理选择参观时间

　　莫高窟推行分时段参观游览，您可以在预约门票时根据行程选择合理的参观时段，避开人流高峰，理性出行，错峰参观。

　　注：莫高窟门票场次信息以您预定门票时系统显示为准！

　　4、准备防护用品

　　疫情防控常态化时期，请在出行前务必多备几只口罩。同时，敦煌昼夜温差较大，白天温度较高，晚上较为凉爽，可以适当带件冲锋衣或薄外套。另外，防晒霜、太阳镜、遮阳伞等防晒物品必不可少。

　　三、参观指南

　　1、换票地点

　　已预约门票的游客，当您抵达敦煌后，可前往以下地点办理换取票业务：

　　1、敦煌市区莫高窟参观预约售票中心

　　（1）凭有效证件原件换取3天之内的门票，当日门票至少提前一小时可在市区取票。

　　（2）地址：敦煌市迎宾花园北区15号

　　2、莫高窟数字展示中心

　　（1）需按照门票预约时间提前30分钟抵达莫高窟数字展示中心凭有效证件原件换取“购票信息单”。

　　（2）地址：敦煌市阳关东路8899号

　　注：莫高窟数字展示中心设有22台自助售取票机，为提升您的取票效率和参观体验，请使用二代身份证预约门票的游客前往自助售取票机办理相关业务。

　　【温馨提示】

　　1、已预约莫高窟全价门票的游客：

　　（1）正常参观门票请在自助售取票机换取“购票信息单”后前往观影入口检票。

　　（2）应急参观门票请持本人二代身份证原件前往应急乘车区检票。

　　2、已预约莫高窟优惠门票、特种优惠门票的游客，请持本人有效身份证件及优惠证件原件在售票窗口换取“购票信息单”后前往对应票型入口检票。

　　3、旅行社团队出票，导游须携带与预约门票订单关联的接团计划书原件和参观人的有效身份证原件，在敦煌市区莫高窟参观预约售票中心办理实名出票。

　　2、参观流程

　　在换取“购票信息单”后，请根据现场指示牌、路标等前往对应票型检票入口！

　　1、现场检票

　　（1）正常参观门票游客持“购票信息单”及“健康码”在“观影入口”检票后观看数字电影，观影结束后乘坐摆渡车前往窟区；

　　（2）应急参观门票游客可直接持本人二代身份证原件及“健康码”在应急票乘车区检票并乘坐摆渡车前往窟区；（凭优惠证件购买应急门票的游客需在窗口兑换“购票信息单”）

　　（3）各票型检票入口均设有“健康码”核验及智能体温检测设备，还请提前准备好“健康码”，摘掉帽子、眼镜等遮挡物，配合现场检票工作。

　　2、游客乘车抵达窟区后，在工作人员的组织引导下按照门票类型对应模式参观洞窟。

　　3、洞窟参观结束后乘坐摆渡车返回。（洞窟参观结束后，若您的时间宽裕，还可以免费参观敦煌研究院院史陈列馆、敦煌研究院美术馆、敦煌石窟文物保护研究陈列中心等场馆）

　　参观须知

　　1、莫高窟窟区不设售票点，请您不要直接驱车前往窟区。莫高窟数字展示中心为参观莫高窟的第一站，请按照预约场次时间提前30分钟携带本人有效身份证件抵达莫高窟数字展示中心办理换取票业务（莫高窟数字展示中心：敦煌市阳关东路8899号，距离敦煌市区车程20分钟左右），并主动配合景区进行“健康码”查验、体温测量等疫情防控工作。

　　2、莫高窟数字展示中心及莫高窟实体窟区共需验票2次，参观结束前请妥善保管好您的参观门票。

　　3、游客参观全程须正确佩戴口罩，按照现场标识和工作人员的引导检票参观，如遇身体不适等异常情况，请及时与工作人员联系并听从工作人员指挥。

　　4、请勿将宠物、大包、拉杆箱、照相机、自拍杆、摄像机等物品带入窟区，请在入口处免费寄存。

　　5、爱护文物人人有责，禁止在洞窟内拍摄、刻划、涂写、触摸壁画、彩塑等，凡破坏、损伤文物者，按国家有关法规查处。

　　6、莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响，强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时，洞窟将停止开放，对未参观核销的预约门票办理全额退款。

　　以上内容将根据疫情防控情况、上级要求及景区工作需要及时调整，详情请关注莫高窟参观预约网发布的最新公告。

　　 便捷服务

　　莫高窟数字展示中心为游客提供免费的大件行李寄存、宠物寄存、失物招领、免费wifi、手机充电等便捷服务，观影等候区还有敦煌创意坊、西遇餐厅、莫高驿等供您购物、休息用餐及明信片邮寄。

　　此外，莫高窟数字展示中心设有大型停车场，方便自驾的游客泊车。

　　莫高窟窟区也设有寄存处、餐厅、文创商店、医务室、邮局等设施。