兰州敬老卡如何挂失和补办?

导语 敬老卡丢了,怎么办?如何挂失?去哪补办?需要多少钱?需要带什么材料?多久可以办理完成?兰州本地宝给您解答。

  敬老卡挂失补办流程:

  1、乘客若遗失敬老卡,应在发现遗失后第一时间拨打客服电话0931-5161111进行挂失,电话中,应告知工作人员挂失卡的姓名、身份证号等信息,如乘客不能确认信息的准确性则不予挂失。

  2、乘客电话挂失后尽快持相应证件到车站进行补办,办理挂失时须提交本人身份证(或户口簿)原件及复印件(一式两份),并填写《优惠卡补办登记表》,缴纳押金18元,凭挂失单据20个工作日后领取新卡。

  3、电话挂失至正式生效前,卡内损失由乘客自行承担。

  4、若挂失三天之后找到原卡,由于卡内所有信息及余额已转入新卡或已办理退款手续,原卡已作废,则不能再办理解挂手续。

  敬老卡办理范围:

  年满70周岁(必须对年对月)的老年人均可办理,办理时需提供本人有效的身份证或户口簿。持敬老卡乘客可在工作日非高峰时段及节假日免费乘坐轨道交通,若高峰时段乘坐轨道交通,出闸机时按老年卡折扣标准进行扣值。

  敬老卡年审时间及所需材料:

  敬老卡一年一审,首次年审在制卡月的次年当月办理,之后每年生日当月年审,年审延期到下一年生日当月最后一天24:00。车站年审时必须是乘客本人且须携带本人身份证(或户口簿)原件和票卡。

温馨提示:微信搜索公众号兰州本地宝,关注后在对话框回复【地铁卡】可获兰州地铁卡办理地点、时间、材料等信息。

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