兰州文旅年卡能退票退钱吗？

　　购买兰州文旅年卡后不想用了，可以退吗?

　　购卡后一个月内未激活的年卡可以支持退卡，退卡需要5元手续费，实际收到金额为195元，退款会在10-15天收到，原路退回，退卡请联系客服 (400-6666-923)。

　　如卡片已经激活、购买后未激活超过一个月的年卡是不可以办理退卡退款的。已激活未使用的卡片可以办理转赠，用户联系好接收人后联系客服人员进行转赠处理，已激活也已使用的卡片不可进行转赠。

　　办理转增之前，接收人必须在微信上及时关注“漠迹”公众号同时在“漠迹”小程序注册，所注册信息中电话号码必须与转增流程中接收年卡的手机号码一致，方可接收到转增的年卡。