月牙泉游客中心介绍（区域划分+服务项目）

　　鸣沙山月牙泉景区游客中心介绍

　　鸣沙山月牙泉景区游客中心，主要为游客提供售票、咨询、投诉、导游、邮政、医疗等8大项32个服务项目，其中11个免费服务项目：轮椅、婴儿车、雨伞、拐杖、饮用水、手机加油站、宣传折页、语音导览器、地址博物馆、便民针线包、小件寄存，所有的服务功能由东南西北中五个区域组成。

　　游客中心设施有：

　　1、东区：主要为游客提供咨询投诉服务和便民服务。通过咨询服务让游客更加清晰地掌握进入景区该玩什么、怎么玩、怎样玩得更好，同时为游客提供快速便利的投诉受理服务，第一时间为游客解决游览当中发生的矛盾纠纷。便民服务也是这一区域的一大亮点，主要为游客提供导游讲解、失物招领、语音导览、婴儿车、拐杖、轮椅、小件寄存、手机加油、饮用水供应、母婴休息、贵宾接待、警务等，还有更为细致的针线包、创可贴服务等等。

　　2、南区：主要功能有影视播放厅、地质博物馆、导游中心。影视播放厅主要展示景区风光、旅游项目，全天循环播放敦煌人文历史文化的专题片和景区风光片。地质博物馆是景区科普基地，在这里游客可以了解敦煌鸣沙山月牙泉的地质地貌演示，了解鸣沙山的形成、月牙泉的形成，通过声光电的演绎解开鸣沙山沙动山鸣的科学奥秘，直观领略月牙泉千年不涸的地质奇观。

　　3、西区：主要为游客提供邮政、医疗、免费休息服务。景区医疗室，配备常用医疗器械和常用急救药品，并在景区不同节点设置了医疗救助电话。邮政服务厅，主要为游客提供敦煌纪念邮册、景区明信片，为游客加盖景区纪念邮戳，邮寄信件、物品等服务。在休息区内，游客可以在此中转休息，可以观看景区风光片、纪录片，可以浏览当天的报刊杂志。

　　4、北区：主要为游客提供旅游纪念品、敦煌土特产茶饮休憩等服务，设有茶饮休息室、土特产超市、卫生间(卫生间在游客中心外侧北区)。

　　5、中区：是售票区，专门提供售票服务，设有9个售票窗口，可以同时为600人提供售票服务。