2022兰州中燃热力公司缴费指南

兰州市中燃朝日热力公司2022—2023采暖季收费通知

　　2022-2023年度供暖期将至，依据《兰州市城市供热管理条例》第二十八条规定：用户应当于每年供暖前向供热单位缴纳本采暖季的采暖费。为保证本年度正常供暖，从即日起我公司开始采暖费收取工作，望各用户积极缴纳采暖费，以免影响正常供暖。

　　一、缴费方式:

　　1、收费大厅：万科城A区北门11号楼底商115号中燃热力客户服务厅进行缴费。

　　2、线上缴费：手机登录微信→支付一生活缴费→供暖费→兰州市中燃朝日能源有限公司→输入缴费户号，进行线上缴费。缴费户号编号输入规则如下:

　　热用户缴费编号规则为：小区(2位数)+楼号(2位数)+单元(1位数)+房号(4位数)，共9位数。(示例：万科城7号楼2单元802室，缴费户号010720802)

　　具体规则：点击查看

　　二、收费大厅收费时间:

　　9:00—17:00，周六日无休

　　三、收费标准:

　　根据兰价办发[2018]45号文件标准收费，按热计量收费实施，居民基本热价：5元/月·平方米，即：基本热费+计量热费。供暖季前按面积预缴热费，供暖季后按热计量结算。

　　具体计算方式：点击查看

　　四、开阀须知:

　　我公司开阀后，请留意是否有跑、漏水情况。如户内出现跑、漏水造成损失我司概不负责。未开阀供暖的用户要做好防冻措施，由此造成的后果及损失我公司概不负责。

　　五、报停须知:

　　停暖用户，请您务必于10月25日前到客服厅办理报停手续并缴纳基础热费。上采暖季已供暖用户如今冬需要停暖，请在10月25日前办理停暖手续，否则视为今冬供暖。

　　六、客服热线:

　　如遇问题，请拨打客服热线：0931-7706727

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